Versandpolitik
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung wird diese geprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.
Lieferzeit
[Land einfügen]: 5–10 Werktage
Der Versand erfolgt mit DHL (Hauptkurier aus China).
Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne eventuelle Zollverzögerungen.
In Hochsaisonzeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr kann die Lieferung länger dauern.
Was kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an.
Dieser beinhaltet eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.
Wo befindet sich mein Paket?
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Ihre Bestellung können Sie hier verfolgen: Track & Trace.
Aus logistischen Gründen kann eine Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.
Meine Sendungsnummer funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Sollte auch nach einigen Tagen keine Information angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.