Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Isabelle Oberhausen („die Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Geräteinformationen

  • Beispiele erfasster Daten: Browserversion, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe, sowie Ihre Interaktionen mit der Website.

  • Zweck der Erhebung: Sicherstellung einer fehlerfreien Anzeige unserer Website sowie Analyse der Nutzung, um unser Angebot zu optimieren.

  • Quelle der Erhebung: Automatische Erfassung beim Besuch unserer Website mittels Cookies, Logfiles, Web Beacons, Tags oder Pixeln.

  • Weitergabe: An unseren Dienstleister Shopify zur technischen Bereitstellung.

Bestellinformationen

  • Beispiele erfasster Daten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

  • Zweck der Erhebung: Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen, Versandvorbereitung sowie Kommunikation mit Ihnen.

  • Weitergabe: An Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen (z. B. DHL, Hermes, Deutsche Post) sowie an Shopify zur Abwicklung.

Kundensupport

  • Beispiele erfasster Daten: Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Inhalte Ihrer Anfrage.

  • Zweck der Erhebung: Beantwortung von Fragen, Bearbeitung von Reklamationen und allgemeiner Kundenservice.

2. Nutzung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • unsere Dienstleistungen bereitzustellen (Bestellabwicklung, Versand, Zahlungsabwicklung),

  • mit Ihnen zu kommunizieren,

  • Betrugsrisiken zu prüfen und Sicherheit zu gewährleisten,

  • Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten und Angeboten zukommen zu lassen (sofern Sie dem zugestimmt haben).

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit vertrauenswürdigen Dritten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, z. B.:

  • Shopify (Hosting und Shop-System),

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenanbieter, PayPal),

  • Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes, Deutsche Post).

Darüber hinaus können wir Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

4. Cookies

Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen und zu verbessern. Diese können funktional, analytisch oder für Marketingzwecke eingesetzt werden.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt werden können.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, jederzeit:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen,

  • Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“),

  • Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,

  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,

  • Datenübertragbarkeit zu verlangen (sofern technisch möglich).

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: support@isabelle-oberhausen.de.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, z. B. um rechtliche Anforderungen zu erfüllen oder Änderungen unserer Services umzusetzen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite.